Die Bundesverwaltung möchte beim eGovernment stärker auf die Wünsche der Wirtschaft eingehen. Dazu wendet sich die Initiative BundOnline mit einer Fragebogenaktion im Internet direkt an die Wirtschaft. „Wir bieten den Anwendern von Online-Dienstleistungen damit die Gelegenheit, die Angebote der Verwaltung mitzugestalten. Die Nutzer unserer Dienstleistungen können uns mit dem Fragebogen ihre bisherigen Erfahrungen mitteilen. Wir wünschen uns, dass die Wirtschaft Kritik und Erwartungen zu unseren eGovernment-Angeboten einbringt. Deshalb fragen wir detailliert nach Nutzen und Verbesserungsmöglichkeiten einzelner Dienstleistungen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Die Verwaltung bittet ihre Kunden ausdrücklich um Feedback“, so Bundesinnenminister Otto Schily.