Ein Großteil der Internetnutzer kann mit dem Begriff Web 2.0 nichts anfangen. Wie das Branchenblatt Werben & Verkaufen berichtet, konnten in einer Umfrage nur wenig mehr als ein Drittel der Surfer etwas mit dem Begriff anfangen. Lediglich 370 von 1000 Befragten wussten, dass mit Web 2.0 interaktive Webformate umschrieben werden. Den Begriff "Weblog" kannten zwei Drittel der Onliner, die Wikipedia konnten etwa 80 Prozent einordnen.
