test.de-Expertenchat: Geschenkumtausch

Schwesterchen hat die DVD schon. Vati passt die Jacke nicht. Oma findet die Vase hässlich. Das Christkind bringt manch’ ungeliebtes Geschenk. Ist der Umtausch im Laden oder beim Internet­händler möglich? Ist die Originalquittung und -verpackung nötig? Welche Rechte habe ich? Finanztest-Experte Michael Sittig gab Antwort. Lesen Sie hier das Chattranskript vom 28. Dezember 2011.

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